Når hverdagen kræver ro, nærvær og tydelige rammer

Når en borger reagerer kraftigt, er tryghed, struktur og den rette relation afgørende. Pædagogisk Vagt og Sikkerhed hjælper kommuner, bosteder, plejecentre og institutioner med at skabe ro og stabilitet i komplekse situationer. Vi kan indgå akut eller som en fast del af den pædagogiske indsats – altid med respekt for borgeren og i tæt samarbejde med det eksisterende personale.

Fredensborg Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Fredensborg Kommune
Rudersdal Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Rudersdal Kommune
Randers Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Randers Kommune
Herning Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Herning Kommune
Middelfart Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Middelfart Kommune
Kolding Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Kolding Kommune
Københavns Kommune – reference for pædagogisk vagt og støtte
Københavns Kommune
Lions Park Søllerød plejehjem – reference for pædagogisk støtte
Lions Park Søllerød
Opholdsstedet Moesgaard – reference for pædagogisk vagt og støtte
Opholdsstedet Moesgaard

Støtte tilpasset borgeren og den konkrete situation

Har du brug for en pædagogisk vagt?

Akut pædagogisk støtte

Akut behov for støtte?

Når en borgers adfærd pludselig bliver truende, voldsom eller svær at rumme, kan der være behov for ekstra faglig tilstedeværelse med kort varsel.

Vores pædagogiske vagter hjælper med at skabe ro, struktur og sikkerhed omkring borgeren og det faste personale. Indsatsen tager udgangspunkt i en konfliktnedtrappende og relationsbaseret tilgang, hvor vi arbejder med tydeligt kropssprog, afledning, tilpasset kommunikation og skærmning fra belastende stimuli.

Akut pædagogisk støtte kan anvendes på plejehjem og demensafsnit, bosteder, døgninstitutioner, asylcentre og i psykiatrien. Vi støtter blandt andet ved udadreagerende eller selvskadende adfærd, høj arousal, dørsøgende adfærd og komplekse problemstillinger forbundet med demens, autisme, psykisk sårbarhed eller dobbeltdiagnoser.

  • Plejehjem og demensafsnit
  • Bosteder og døgninstitutioner
  • Psykiatri og asylcentre
  • Udadreagerende adfærd
Pædagogisk vagt arbejder roligt og konfliktnedtrappende med en ældre borger i affekt

Vi arbejder med årsagen – ikke kun reaktionen

Udadreagerende adfærd opstår ikke ud af ingenting. Den kan hænge sammen med utryghed, smerter, for mange indtryk eller manglende mulighed for at fortælle, hvad der er galt. Derfor går vi tæt på situationen og arbejder sammen med borgeren og det faste personale om at skabe ro. Jo mere komplekst forløbet er, desto mere fagligt engagerer det os.

Vi leder efter årsagen

Vi observerer, lytter og finder de mønstre, der ligger før et udbrud. Det giver et bedre grundlag for at forebygge næste situation.

Vi bliver i relationen

Roligt kropssprog, tydelige rammer og tid til respons gør en forskel. Borgeren mødes med respekt – også når situationen er vanskelig.

Vi passer på fællesskabet

Når én borger er i mistrivsel, påvirkes hele huset. Vi hjælper med at skabe ro for medarbejdere, medbeboere og pårørende.

Målgrupper og rammer

Områder vi dækker

Vi leverer pædagogisk vagt og skærmning dér, hvor der er behov for ro, struktur og en fagligt funderet indsats. Opgaven tilpasses borgeren, medarbejdergruppen og de konkrete rammer på stedet.

Pædagogisk vagt og skærmning på plejecenter og demensafsnit
Plejecenter & Demensafsnit
Specialpædagogisk støtte på bosted, botilbud og døgninstitution
Bosted, botilbud og døgninstitutioner
Pædagogisk vagt på psykiatrisk botilbud
Psykiatrisk botilbud
Akut pædagogisk støtte og skærmning i psykiatrien
Psykiatrien
Akut indsats Akut transport m. ledsagelse Tryg og koordineret ledsagelse, når borgeren skal transporteres med kort varsel.
Tidsafgrænset forløb Enkeltmandsprojekt – 1:1-støtte En fast og overskuelig indsats med én medarbejder omkring borgeren i en aftalt periode.
I borgerens egne rammer Støtte i privathjem Specialpædagogisk støtte med respekt for hjemmet, hverdagen og borgerens selvbestemmelse.
Døgnåben kapacitet Rådighedsvagt En fagligt kvalificeret vagt, der kan træde til hurtigt, når situationen ændrer sig.
Når opgaven kræver mere

Specialiserede indsatser

Vi sammensætter målrettede forløb, når en fast standardløsning ikke er nok. Det kan være akut ledsagelse, intensiv 1:1-støtte eller en rådighedsvagt, som kan træde til med kort varsel.

Pædagogisk vikar og vagt arbejder fagligt med dokumentation og borgerens støttebehov
Særligt udvalgte medarbejdere

Vores vagter

Fælles for dem alle er mindst to års erfaring inden for det relevante fagområde.

Vores vagter er særligt udvalgt med hjertet på det rette sted. De har erfaring fra sikkerhedsbranchen og det sociale område – blandt andet med demens, psykiatri, selvskade og misbrug. De forstår baggrunden for adfærden, arbejder deeskalerende og skaber ro, forudsigelighed og tryghed, når behovet er størst.

Download vores virksomhedsprofil
Konflikthåndteringsmedarbejder skaber ro ved konflikt med pårørende
Tilknyttet konflikthåndteringsydelse

Konflikter med pårørende?

En konflikthåndteringsmedarbejder kan støtte, når besøgende eller pårørende skaber uro, overskrider aftalte grænser eller gør det vanskeligt for medarbejderne at passe deres kerneopgave.

Behovet kan opstå, når besøgstider ikke bliver respekteret, når flere personer kræver adgang samtidig, eller når en pårørende nægter at forlade et afsnit efter en tydelig besked. Bekymring, afmagt og uenighed kan også udvikle sig til højlydt, truende eller konfronterende adfærd.

En konflikthåndteringsmedarbejder kan efter aftale tage den indledende kontakt, gentage stedets regler roligt, skabe afstand og anvise et andet sted til samtalen. Medarbejderen overtager ikke faglige eller sundhedsfaglige beslutninger, men hjælper med at beskytte arbejdsroen omkring borgere, patienter og personale.

En planlagt tilstedeværelse kan med fordel overvejes på tidspunkter, hvor problemerne typisk opstår – eksempelvis ved besøgstider, om aftenen, i weekender eller når den daglige ledelse ikke er til stede. Indsatsen aftales altid ud fra stedets egne regler, kontaktveje og beredskab.

  • Besøgstider tilsidesættes
  • Adgangsregler udfordres
  • Trusler eller højlydt adfærd
  • Afvisning af at forlade stedet
Pædagogisk vikar og socialfaglig bemanding

Socialpædagogisk vikarbureau – faglige vikarer med sikkerhedskompetencer

En pædagogisk vikar skal kunne mere end at dække et hul i vagtplanen. Vikaren skal forstå målgruppen, indgå respektfuldt i hverdagen og kunne bevare roen, når en situation bliver vanskelig.

Som socialpædagogisk vikarbureau matcher vi den pædagogiske vikar med opgaven, borgergruppen og de lokale arbejdsgange. Det kan være ved sygdom, ferie, vakante stillinger, en periode med øget belastning eller behov for en mere stabil bemanding omkring en borger med komplekse støttebehov.

Vores pædagogiske vikarer kan indgå på bosteder, botilbud, plejecentre, institutioner, psykiatriske tilbud og andre dele af socialområdet. Sikkerhedskompetencerne anvendes som en støtte til relationsarbejdet: tydeligt kropssprog, konfliktnedtrapning, risikobevidsthed og evnen til at handle roligt efter stedets instrukser.

Afhængigt af opgaven og den aftalte fagprofil kan vi levere pædagogiske vikarer, socialpædagogiske vikarer og medarbejdere med relevant sundhedsfaglig erfaring. Hvis der efterspørges sundhedsfaglige vikarer, afklarer vi altid funktion, uddannelseskrav og ansvar, før vi bekræfter bemandingen.

  • Pædagogisk vikar
  • Socialpædagogisk vikar
  • Sundhedsfaglig erfaring
  • Sikkerhedskompetencer

Det afgørende match: Vi ser på erfaring, faglig baggrund, personligt udtryk og den konkrete borgers eller målgruppes behov. Derfor aftales bemandingen ud fra den enkelte opgave – ikke alene ud fra en ledig vagt.

Pædagogisk vikar dokumenterer en socialpædagogisk indsats
Fra første kontakt til løbende drift

Sådan gør vi

Vi begynder med at forstå opgaven, før vi bemander den. Et ja fra os skal bygge på en faglig vurdering – ikke på ønsket om blot at udfylde en vagtplan. Under hele forløbet følger vi situationen tæt sammen med den ansvarlige ledelse.

Vi siger hellere nej end bare ja Vi siger ikke automatisk ja til en opgave. Vi påtager os den først, når screeningen viser, at vi har de rette kompetencer, den nødvendige bemanding og et forsvarligt grundlag for indsatsen.
Første kontakt

Vi screener forløbet

Når I kontakter os, begynder vi med en grundig screening. Vi spørger ind til borgerens aktuelle situation, tidligere hændelser, kendte triggere, støttebehov, risici, bemanding og de fysiske rammer. Formålet er at forstå hele forløbet – ikke blot at modtage en hurtig bestilling på personale.

SituationsbilledeBehovRammer og risici
Faglig vurdering

Vi siger ikke bare ja

På baggrund af screeningen vurderer vi, om opgaven ligger inden for vores kompetencer, og om den kan løses fagligt og sikkerhedsmæssigt forsvarligt. Vi ser på kompleksiteten, borgerens behov og det nødvendige match mellem opgaven og medarbejderne. Er grundlaget eller det rette match ikke til stede, siger vi nej. Det er mere ansvarligt end at love en løsning, vi ikke kan stå inde for.

Ansvarlig vurderingKompetencematchTydeligt svar
Opstart på stedet

Vi lærer opgaven at kende

Når vi påtager os opgaven, sender vi det udvalgte personale ud. Ved komplekse forløb deltager vagtchefen, koordinatoren eller en anden ansvarlig ofte selv i opstarten og kan indgå i opgaven i en periode. Det giver os et praktisk og fagligt kendskab til kompleksiteten og et solidt grundlag for tydelige forholdsordrer, arbejdsgange og forventninger til det personale, der skal varetage indsatsen.

Ledelsesnær opstartOpgaveforståelseForholdsordrer
Under hele forløbet

Daglig kontakt og justering

Vi er i daglig kontakt med centerledelsen, forstanderen eller den ansvarlige leder. Vi deler relevante observationer, følger udviklingen og vurderer løbende, om bemanding, tilgang eller forholdsordrer skal justeres. Dermed kan I følge situationen tæt, mens indsatsen udvikles i takt med borgerens behov og de erfaringer, vi gør os undervejs.

Daglig dialogLøbende evalueringJustering undervejs

Har I brug for en pædagogisk vagt?

Telefonen er døgnåben. I møder et menneske, som lytter til situationen, stiller de nødvendige spørgsmål og hjælper jer videre til den rette løsning.

Ring 41 44 33 33
Døgnåben telefonisk kontakt til Pædagogisk Vagt og Sikkerhed