Rådighedsvagt ankommer til et plejecenter om aftenen
Rådighedsvagt og natteberedskab

Rådighedsvagt, når nattevagten ikke bør stå alene

Et fleksibelt beredskab med ekstra faglig støtte tæt på eller på selve tilbuddet. Ordningen tilrettelægges efter borgernes behov, bemandingen og de situationer, medarbejderne skal kunne håndtere.

Sovende nattevagt på stedet

Drøft jeres natteberedskab Ring 41 44 33 33

Sådan kan en pædagogisk rådighedsvagt organiseres

En pædagogisk rådighedsvagt er en på forhånd aftalt medarbejder, som kan støtte den faste nattevagt, når en situation kræver flere hænder eller særlige pædagogiske kompetencer. Ordningen kan etableres på botilbud, bosteder, plejecentre, psykiatriske tilbud og andre sociale institutioner.

Der findes ikke én model, som passer til alle tilbud. Placering, arbejdstid, responstid og opgaver fastlægges ud fra borgergruppen, den lokale risikovurdering og husets egne procedurer. Formålet er, at medarbejderne ved præcist, hvem der kan tilkaldes, hvornår vagten aktiveres, og hvordan ansvaret overdrages.

Medarbejder fra Tryghedspersonale til stede på et botilbud

Sovende nattevagt på selve tilbuddet

Vi anbefaler ofte, at den pædagogiske rådighedsvagt har en sovende funktion på arbejdspladsen. Medarbejderen opholder sig i et aftalt hvilerum og kan vækkes, når den faste nattevagt har brug for ekstra faglig tilstedeværelse.

Vagten introduceres til tilbuddets målgruppe, instrukser og aftaler. Det giver en kendt funktion, som allerede er på stedet og hurtigt kan indgå, hvis en situation ændrer sig, en borger bliver urolig, eller en opgave kræver to medarbejdere.

Den sovende funktion kan blandt andet være relevant, når belastningen varierer fra nat til nat, men hvor tilbuddet fortsat har behov for sikkerheden i, at en ekstra medarbejder befinder sig på matriklen. Aktive opgaver, hviletid og overlevering beskrives tydeligt i den konkrete aftale.

  • Tydelig procedure for, hvornår vagten tilkaldes
  • Introduktion til stedet, borgergruppen og de aftalte rammer
  • Mulighed for hurtig overgang til en to-personers indsats
Medarbejder fra Tryghedspersonale dokumenterer en faglig indsats

Tilstede gennem hele natten

Ved et mere vedvarende støttebehov kan den pædagogiske vagt være vågen og til stede. Funktionen kan indgå i observation, relationsarbejde, konfliktnedtrapning og opgaver, hvor en medarbejder ikke bør stå alene.

Det kan eksempelvis være i perioder med søvnforstyrrelser, selvskade, udadreagerende adfærd eller hyppige hændelser, hvor der er behov for løbende observation og en rolig, kendt voksen. Den vågne vagt arbejder efter tilbuddets planer og dokumenterer relevante observationer og hændelser.

Mobil rådighedsvagt parkeret tæt på et plejecenter

Tæt på og klar til tilkald

Hvis der ikke er et egnet hvilerum, kan vagten placeres i nærområdet. Aktivering, dækningsområde og responstid beskrives i aftalen; ordningen kan tilrettelægges med fysisk fremmøde inden for 15 minutter.

Den mobile model kræver en enkel tilkaldeprocedure og en tydelig vurdering af, hvilke situationer der kan vente på fremmøde. Ved opgaver, hvor hjælp skal være tilgængelig med det samme, vil en sovende eller vågen vagt på selve stedet normalt være den mest robuste løsning.

Når opgaven kræver mere end et tilkald

Rådighedsvagten fungerer først og fremmest som et aftalt beredskab. Hvis behovet bliver mere vedvarende, hvis en borger kræver tæt støtte gennem flere timer, eller hvis konflikten har en anden karakter end almindelig uro om natten, kan opgaven kræve en supplerende pædagogisk indsats.

Pædagogisk vagt på botilbud og bosteder

Hvis behovet strækker sig ud over enkelte tilkald, kan en fast pædagogisk vagt omkring borgeren skabe kontinuitet og støtte den daglige struktur. Funktionen kan indgå ved komplekse støttebehov, ledsagelse, observation og situationer, hvor den almindelige bemanding har brug for en ekstra faglig ressource.

Udadreagerende adfærd og pædagogisk skærmning

Ved udadreagerende adfærd, selvskade, sansebelastning eller mange skift kan en mere skærmet og forudsigelig pædagogisk ramme mindske belastningen. Her arbejdes der med færre påvirkninger, genkendelige rutiner, tydelig kommunikation og en rolig relation, så risikoen for eskalering reduceres.

Konflikter med pårørende og besøgende

Hvis pårørende eller besøgende ikke respekterer husets regler, presser medarbejdere, skaber uro eller vender tilbage i konfliktfyldte situationer, kan en konflikthåndteringsmedarbejder støtte personalet. Medarbejderen kan være til stede ved aftalte besøg, hjælpe med tydelig grænsesætning og bidrage til, at dialogen foregår roligt og respektfuldt. Indsatsen planlægges sammen med ledelsen og tager udgangspunkt i husets regler og de konkrete risici.

Længerevarende socialpædagogisk støtte

Ved behov for struktur, deltagelse, relationsarbejde og vedligeholdelse af færdigheder kan socialpædagogisk støtte efter § 85 være en mere langsigtet del af den samlede indsats. Her er fokus ikke alene på beredskab, men på at støtte borgeren i hverdagen gennem aftalte mål, kontinuitet og løbende faglig opfølgning.

Medarbejder fra Tryghedspersonale set bagfra i grønne omgivelser

Har I brug for et mere robust natteberedskab?

Vi tager udgangspunkt i jeres tilbud, borgergruppe og nuværende bemanding. Sammen afklarer vi, om behovet bedst dækkes af en sovende vagt på stedet, en vågen pædagogisk nattevagt eller et mobilt beredskab med aftalt responstid.

Ring 41 44 33 33 Skriv til os

Ofte stillede spørgsmål om rådighedsvagt

Her finder I korte svar på de spørgsmål, kommuner, ledere og tilbud typisk stiller, når en rådighedsordning skal etableres.

Betaler jeg fuld pris for en sovende nattevagt?

Nej, som udgangspunkt betaler I en aftalt minimumstakst for den periode, hvor medarbejderen står til rådighed og kan hvile. Hvis vagten vækkes eller aktiveres og skal udføre en opgave, afregnes den aktive tid til den fulde aftalte timesats.

Minimumstakst, registrering af aktiv tid og eventuelle minimumsperioder fremgår altid af den konkrete aftale, så tilbuddet på forhånd ved, hvordan ordningen afregnes.

Hvornår anbefaler I en sovende vagt på selve tilbuddet?

Det anbefaler vi ofte, når den faste nattevagt som udgangspunkt kan varetage natten alene, men har brug for sikker adgang til en ekstra medarbejder. Det kan være ved uforudsigelig uro, udadreagerende adfærd, selvskade eller opgaver, der efter tilbuddets risikovurdering kræver to personer.

Kan rådighedsvagten være placeret uden for matriklen?

Ja. Hvis tilbuddet ikke har et egnet hvilerum, kan vagten placeres i nærområdet. Ordningen kan tilrettelægges med fysisk fremmøde inden for 15 minutter, når geografi og opgavens karakter gør det forsvarligt. Responstid, dækningsområde og tilkaldeprocedure beskrives i aftalen.

Hvad sker der, når rådighedsvagten bliver tilkaldt?

Den faste medarbejder kontakter vagten efter den aftalte procedure og giver en kort orientering om situationen. Rådighedsvagten møder ind eller kommer frem til stedet, overtager de aftalte opgaver og arbejder efter tilbuddets instrukser. Hændelsen og den aktive tid registreres efterfølgende.

Kan vagten hjælpe ved konflikter med pårørende eller besøgende?

Ja, hvis denne opgave er omfattet af aftalen. Vagten kan støtte personalet med rolig kommunikation, tydelig grænsesætning og deeskalering, når en pårørende eller besøgende ikke respekterer husets regler. Ved tilbagevendende eller planlagte konflikter kan en særskilt indsats omkring konflikthåndtering være mere passende.

Er en rådighedsvagt det samme som en fast pædagogisk vagt?

Ikke nødvendigvis. En rådighedsvagt er et beredskab, der aktiveres efter behov. En fast pædagogisk vagt er typisk aktiv i hele det aftalte tidsrum og kan arbejde kontinuerligt med observation, struktur, relationsarbejde og forebyggelse. Hvis behovet er vedvarende, kan en fast funktion på botilbuddet være den mest relevante løsning.